O atendimento disponibilizado ao utente (e a um cliente no geral) deveria ser proporcional ao seu grau de simpatia. Se fosse o caso, hoje deveria ter mandado uma senhora à merda.
Há pessoas que simplesmente nos testam para perceber qual o nosso limite. Esquecem-se é que a boa educação consegue, por vezes e especialmente nesses casos, ser ilimitada.
4 comentários:
Pelos vistos é só "aqui" que a estupidez é bem tolerada! :p
Palminhas para a tua boa educação...
Bloguótico, aqui a estupidez é bem tolerada porque este não é um blogue para se levar muito a sério (pelo menos eu não levo :p). Na farmácia, onde estou a estagiar, era bom que não tivesse que tolerar a estupidez e má educação alheia. Mas tem de ser, infelizmente. Em alguns casos é mesmo infelizmente.
Como te entendo! Trabalho na mercearia da amiga da minha mãe e tenho que ter paciência de santa mas as vezes sou irónica e sarcástica porque as "velhotes" não chegam lá. Boa sorte com isso ;)
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